Innovative Marketinglösungen
Kommunikation, die automatisch ankommt.
Wikipiki entwickelt innovative Marketinglösungen — allen voran intelligente Chatbots, die Kommunikation und Kundenkontakt automatisieren: persönlich, direkt und rund um die Uhr.
Leistungen
Was wir tun
Drei Bausteine, die zusammen dafür sorgen, dass Kommunikation nicht liegen bleibt.
Chatbots
Automatisierte, persönliche Kommunikation über Chat- und Messaging-Kanäle: Anfragen beantworten, Informationen bereitstellen, Kontakt halten — rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Marketingautomatisierung
Wiederkehrende Kommunikationsprozesse laufen automatisch ab, statt jedes Mal von Hand erledigt zu werden — konsistent und ohne dass etwas vergessen geht.
Beratung & Konzeption
Wir schauen uns an, wie in einem Unternehmen kommuniziert wird, und entwickeln daraus die passende automatisierte Lösung — kein Standardpaket von der Stange.
Ablauf
So funktioniert's
Wo geht heute Zeit verloren?
Wir schauen uns an, wie und worüber ein Unternehmen mit seinen Kundinnen und Kunden kommuniziert — und wo sich das automatisieren lässt.
Der Chatbot entsteht
Wir entwickeln und richten die Lösung für den gewünschten Kanal ein — abgestimmt auf das, was tatsächlich gebraucht wird.
Laufender Betrieb
Der Chatbot läuft im Alltag mit. Wir behalten ihn im Blick und passen ihn an, wenn sich etwas ändert.
Warum Chatbots
Ein Kanal, den Menschen bereits nutzen
Rund um die Uhr erreichbar — auch ausserhalb der Bürozeiten kommt eine Antwort, ohne dass jemand am Telefon sitzen muss.
Persönlicher als ein Formular — ein Chat ist ein Kanal, den die meisten Menschen ohnehin täglich nutzen, statt eine neue App oder ein Kontaktformular.
Skaliert ohne Mehraufwand — ob eine Anfrage oder hundert: die Antwortzeit bleibt gleich.
Referenzen
Was wir gebaut haben
Job Scout
Recruiting-Chatbot für die Bellini Personal AG. Fachkräfte aus ganz Europa melden sich über WhatsApp, beschreiben ihren Beruf und ihre Erfahrung — in ihrer eigenen Sprache. Der Chatbot führt das Gespräch und übergibt das fertige Profil an das Beratungsteam.
Kontakt
Sprechen wir darüber
Kurze Nachricht genügt — wir melden uns.
- Adresse
- Lindenstrasse 16
6340 Baar, Schweiz - info@wikipiki.ch
- Telefon
- +41 79 706 45 05